文化・スポーツ施設スタッフ 採用情報
施設の紹介
北九州勤労青少年文化センター（北九州パレス）は、「働く若者の憩いの場」の実現と「広く県民や地域の方に愛される施設」の実現を目指し、日々、様々な目的でご来館される利用者の方を温かくお迎えしております。
また、日々、様々な講座や教室を開講し、老若男女すべての方が当施設で楽しんでもらえるように運営しております。
求める人物像
・文化・スポーツ問わず、興味がある人
・地域に根ざした活動に積極的に取り組みたい人
・いろいろな企画に挑戦し、施設に新しい風を入れてくれる人
・笑顔が明るく、積極性がある人
施設スタッフは、窓口の受付だけではなく、電話での問い合わせの回答や直接ご来館いただいた方へのご案内、説明など臨機応変に対応する能力が重要となります。
北九州パレスは、地域の方にとって憩いの場となる公共施設です。
ご来館いただいた皆さまが快適に過ごせるよう、親切丁寧なサービスを提供することが求められます。
入社後のサポートについて
福利厚生
北九州パレスでは、仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴です。
（シフト制ですので休・祝日出勤が発生する場合があります。）
北九州パレスでは以下の福利厚生を用意しております。
・交通費支給(実費)
・車通勤手当(駐車場無料)
・社会保険完備
・有給休暇
・育児休業・介護休業
スタッフの１日
| 8:30～ | 朝礼・開館準備 |
|---|---|
| 9:00～ | 開館 窓口受付 電話対応 予約の確認 申請書作成 |
| 12:30～ | 午前中の勤務の引継ぎ |
| 12:45～ | 休憩 |
| 13:45～ | 窓口受付 電話対応 担当業務処理 講座・教室の準備 |
| 16:00～ | 会計の中間締め |
| 17:30 | 退勤 |
講座・教室開講時は、講座の進行や応援に入ってもらいます。
・ステンドグラス講座の応援
・フラワーアレンジメント講座の応援
・工作会の進行
・講演会の進行
・各種スポーツ大会の進行・応援等
具体的な業務内容
・窓口での利用者対応
北九州パレスで最も基本的な業務です。利用者からの貸会議室料金の徴収・領収書のお渡し、次回予約の受付などの対応を行います。
・電話対応
予約の受付や取消・変更などの貸会議室を利用される方からの連絡や新規利用者からの文化・体育施設利用方法の問い合わせ、講座・教室入会・欠席の連絡など様々な問い合わせに対応します。
・イベントの企画・運営
北九州パレスの設置目的を達成するために、様々な企画を考案し広報から運営と自分たちで、イベントを完成させます。
・年に2回防災訓練を実施し、AED操作の研修や防災に関するDVDの視聴をし、万が一の事態に備えます。また、年1度福岡県が実施する同和人権問題研修や個人情報保護研修など多岐にわたって研修を行います。
Ｑ＆Ａ
Ｑ. 北九州パレスで働くには、どのような資格が必要ですか?
Ａ. 特に必要な資格はありません。パソコンを使って行う業務が多いので、EXCELやWordの簡単な操作が出来れば大丈夫です。
Ｑ. 窓口スタッフはどんな人に向いていますか?
Ａ. 人とお話しすることが好きで、コミュニケーション能力があり、相手の話を良く聴ける人向きの仕事です。
Ｑ. 窓口スタッフの仕事で大変なところは?
Ａ. お金を管理するので、利用者の方とお話しながら、会議室料の集金やお釣りのお返しを間違えることなくすることです。また、電話対応が多い時期もありますので、分かりやすく、丁寧な対応でこちらの利用条件や金額等を伝えるコミュニケーション能力が求められます。
現在募集中
| パレス | 貸館使用時の受付、利用料金の徴収など利用者対応接客業務/貸館利用の受付や講座入講等の電話対応/イベント（自主事業）の企画・運営/研修や勉強会への参加など 給与：月給152,000円～/勤務地:福岡県北九州市小倉北区井堀5-1-3 |
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